Responsabilità principali Gestire i casi tecnici complessi e i flussi “non standard”, effettuando analisi approfondite delle anomalie. Individuare le cause radice dei guasti e proporre azioni correttive e preventive. Definire e aggiornare procedure e istruzioni operative
RESPONSABILITÀ Garantire la continuità operativa con il cliente: Organizzare e partecipare alle riunioni di avvio con i clienti durante tutto il progetto Emissione della conferma dordine al cliente Fornire la documentazione al cliente Validazione del layout